Во многих профессиях рабочий телефон является источником стресса. И моя - не исключение. А уж в разгар сезона телефон и вовсе превращается в "ящик Пандоры". Никогда не знаешь, что за бедствие оттуда на тебя обрушится, но точно ничего хорошего не ждёшь.
Приведу несколько свежих эпизодов. Пока не забылось.
У людей в составе одной туристической группы программы вцелом совпадают, но могут отличаться загородные экскурсии. У кого-то Царское Село, у кого-то Петергоф. Тогда их проводят в один день, параллельно. Утром у отеля, я передаю часть группы другому гиду, он везёт их в Петергоф, а остальных везу в Царское сама. Или наоборот. Не важно.
И вот заканчиваю свою экскурсию в Царском, уставшие, но довольные садимся в автобус, чтобы ехать в отель, по дороге озвучиваю программу на завтрашний день, выключаю микрофон, выдыхаю... Достаю телефон. Батюшки! Семь пропущенных звонков! Номер неизвестный. Кто это? Что стряслось? Перезваниваю.
- Вы мне звонили.
- Это ваши туристы, мы отстали от группы, что нам делать??? - выстреливает в ухо.
Меня подбрасывает, вскакиваю с места, лихорадочно пересчитываю мирно спящих туристов в автобусе, одновременно говоря в телефон:
- Как отстали? Я же всех перечитывала перед выездом. Вы в последний момент из автобуса что ли выскочили? - удивляюсь я, мысленно прикидывая, где на трассе ближайший разворот и что вообще проще: вернуться за ними со всей группой с полдороги или отправить их в город на такси?
- Нет, мы к автобусу не подходили даже, мы ещё в парке. У фонтана с Самсоном.
И тут я понимаю, что это туристы из "петергофской" части группы.
Твою ж!.. Тааак, спокойно. Делаю вдох-выдох, чтобы не зарычать в трубку, и спрашиваю:
- А почему вы Вадиму не позвонили?
Вадим, это гид, который их в Петергоф повёз.
- Ой, а мы что-то не записали его номер, когда он диктовал. И теперь не знаем как связаться, решили Вам позвонить.
- Сейчас скину вам его телефон смс-кой, - коротко, чтобы не наговорить лишнего, отвечаю я.
Рухнула обратно на свое сидение, отправила смс туристам, позвонила и успокоила Вадима, что "потеряшки" нашлись. Водитель, сочувственным голосом:
- Всё в порядке?
- Всё, как всегда! - устало ответила я, пересчитывая новые седые волосы.

Кстати, отсутствие телефона тоже не гарантирует спокойствие. По крайней мере, не всегда и не всем.
В одной из недавних групп был турист, который намеренно отказался от телефона по приезду в Питер, решив устроить себе каникулы без связи. Очень его понимаю, и даже поддерживаю, но предупреждаю чтобы внимательно следил за временем и не опаздывал, иначе может отстать от группы.
Загородная экскурсия, Петергоф, по окончании собираю группу в заранее назначенное время, чтобы везти обратно в город. Подошли все, кроме одного. Как вы думаете, кого не было? Правильно! Того самого туриста. И вот стою я, окидывая сверху взглядом парк, и понимаю, что там тысячи людей, как горох рассыпаны на двухстах гектарах пространства. Найти одного - нереально! Хоть через громкоговорители объявляй:
- Внимание! Потерялся мальчик. Зовут Вова. 43 годика, одет в красную курточку и синие джинсы. Просим нашедшего привести его к выходу из парка. Его ждёт мама гид.
К счастью, турист нашёлся сам, опоздав минут на пять. Но это были весьма неспокойные пять минут.
Впрочем, туристы не единственные, кто может взбодрить меня посредством телефона. Диспетчеры у транспортников тоже отжигают. Особенно, когда устают под конец сезона.
Могут отправить автобус не на тот вокзал. Звонишь водителю, данные которого тебе скинули транспортники:
- Доброе утро! Выходим с группой из здания вокзала. Вы уже припарковались?
- Да, я уже минут 15 как на Лиговском стою. (Это у Московского вокзала)
- Какой Лиговский??? Мы из Ладожского вокзала выходим!
Или прислать автобус по нужному адресу, но не тот.
Стою с группой у отеля, подъехал автобус, рассаживаемся, мы с водителем пока документы заполняем, и тут из хвоста автобуса доносится: "а нам мест не хватило!" Спрашиваю у водителя:
- Сколько посадочных мест?
- Пятьдесят четыре, - недоуменно отвечает он, - А что?
- Как 54??? У меня группа 57 человек! Мне троих в багажнике везти что ли?
А на днях, к примеру, перепутали данные водителя. И всё бы ничего, но он оказался даже не на другом маршруте, а вообще в отпуске.
И вот представьте, наслаждается человек долгожданным отдыхом, расслабился, а тут ему в ухо бодрым голосом: "Доброе утро! Группа собралась, мы выходим из вокзала, подъезжайте!", и это в шесть утра!!!
Думаю, не стоит цитировать здесь его ответ)) Да и не получится у меня, не воспроизведу столь витиеватые речевые обороты.
Так что, когда я, наконец, поеду в отпуск, точно телефон отключу.