Экскурсия в Кронштадт. Полтора часа рассказываю про строительство крепости, войны, революции, флот и прочие героические страницы в истории города. И вот финальная точка маршрута - Якорная площадь с Морским собором. Отпускаю группу для самостоятельного осмотра окрестностей, туристы рассыпаются горохом по площади, я почти успеваю облегчённо выдохнуть, но тут замечаю, что ушли не все...
Одна туристка подошла ко мне и с лицом обиженного ребёнка задала вопрос, который меня озадачил:
- А разве Кронштадт - это не та крепость, где проводятся соревнования?
- Какие соревнования Вы имеете в виду? - уточнила я, пытаясь понять, что за великая "олимпиада" прошла мимо моего профессионального внимания.
- Ну, когда людям всякие задания дают и они их выполняют, бегая по крепости.
Представляю себе толпу людей, бегающих по улицам Кронштадта с неведомым заданием. Квест? Флешмоб? Что она имеет в виду? Видимо, моё недоумение было слишком явным, и обида туристки трансформируется уже в откровенную досаду.
- Ну, по телевизору ещё показывают! - раздражённо добавляет она.
И тут меня осенило!
- Вы имеете в виду телешоу "Форт Боярд"???
- Ну, да! Я думала нас в эту крепость повезут, где всё это снимают, потому и поехала.
К счастью, смеяться с отвалившейся от удивления челюстью я не умею, и это спасло ситуацию. Быстро взяв себя в руки, вспомнила рекомендацию преподавателя из школы гидов: "Туристов надо любить! Когда это трудно сделать, представьте, что перед вами ребёнок".
И вооружившись этой профессиональной мудростью, спокойным голосом стала объяснять, что крепость, которую она видела по тв - это форт у берегов Франции и, к сожалению, в маршрут данной экскурсии не входит. А к Кронштадту если и имеет отношение, то разве что внешним сходством с одним из фортов -"Александром Первым".
Уж не знаю, насколько мне удалось её утешить, но хоть раздражение угасло, правда, сменившись недоумением. С чем я её и оставила, пожелав приятной прогулки по Кронштадту и быстренько ретировалась, пока она ещё чем-нибудь меня не огорошила.
В общем, читайте аннотации к выбранным экскурсиям внимательно, дабы избежать подобного разочарования))